Zakelijke opslag

Vragen over zakelijke opslag

• Hoe kan ik als bedrijf een opslagruimte huren?

  Er zijn drie manieren om een opslagruimte bij Shurgard te huren:

  • Via deze website: dit is de snelste en makkelijkste manier om een opslagruimte te huren.
    Eerst kies je de vestiging het dichtst bij jou in de buurt. Vervolgens selecteer je de meest geschikte opslagruimte. Je geeft je gegevens in om de opslagruimte te reserveren. Zo simpel en snel kan het!
  • Kom gerust ook even langs in een van onze vestigingen.
    We bieden je graag een kop koffie aan terwijl een van onze vriendelijke medewerkers je verder helpt.
  • Je kan ons ook bellen op het nummer 0800 500 08.
• Welke documenten moet ik meenemen als ik voor mijn bedrijf een huurcontract wil afsluiten?

  Je dient ons volgende documenten voor te leggen:

  • Een bewijs van je connectie met het bedrijf (bv. je visitekaartje) en een geldig identiteitsbewijs met foto.
  • Je bankgegevens om een automatische betaling op te starten.

  Andere vragen over je huurcontract bij Shurgard

• Kan ik in meerdere vestigingen van Shurgard opslagruimtes huren?

  Bij Shurgard is het mogelijk om meerdere opslagruimtes te huren op verschillende vestigingen. Dit zijn de voordelen:

  • Je opslagruimtes worden in één factuur verrekend.
  • Je ontvangt een handig overzicht van al je gehuurde opslagruimtes.
  • Je contact verloopt via onze landelijke accountmanager.
• Bij wie kan ik een offerte voor landelijke huur aanvragen?

  Neem voor een offerte voor landelijke huur contact op met de landelijk accountmanager.

• Ik huur op verschillende vestigingen, maar zoek nog een opslagruimte in een regio waar Shurgard geen vestiging heeft. Is hier een oplossing voor?

  Via partnerovereenkomsten kan Shurgard landelijke dekking bieden aan zakelijke klanten die op meerdere vestigingen huren. Hierdoor vind je steeds een vestiging waar nodig. In overleg met onze accountmanager zoeken we een oplossing op maat.

• Wanneer kan ik contact opnemen met de landelijk accountmanager?

  Wil je op meerdere vestigingen een opslagruimte huren? Dan kan je met onze accountmanager contact opnemen (sales@shurgard.be). Samen zoeken we een geschikte oplossing op maat.

Een opslagruimte kiezen

• Hoe weet ik welke opslagruimte aan mijn behoeften voldoet?

  Er zijn twee manieren om de juiste opslaggrootte te kiezen:

  • Via onze online ruimtecalculator.
    Hier selecteer je de spullen die je wil opslaan. Daarna adviseren we je een opslaggrootte op jouw maat. Vervolgens kan je in een vestiging bij jou in de buurt op zoek gaan naar deze opslaggrootte.
  • Je kan onze servicedesk bellen op 0800 500 08 of contact opnemen met de dichtstbijzijnde vestiging. Natuurlijk mag je ook gewoon even bij ons langskomen.

Toegang & beveiliging

• Kan ik mijn leveranciers toegang geven tot mijn opslagruimte(s)?

  Bij Shurgard kan je je leveranciers toegang geven tot je opslagruimte(s). Zo hoef je niet steeds bij elke levering aanwezig te zijn.

  Al wie je toegang tot je opslagruimte(s) wil geven, ontvangt een persoonlijke toegangscode. Hierdoor kunnen we steeds nagaan wie er op welke tijdstip in je opslagruimte is geweest.

  Hier kan je op aanvraag een overzicht van krijgen.

• Ik wil graag weten wie op welk tijdstip mijn opslagruimte heeft betreden. Kan dat?

  Op aanvraag kan je van onze vestigingsmedewerkers of je accountmanager een handig overzicht krijgen van de tijdstippen waarop uw opslagruimte is betreden en door wie.

• Kan ik verschillende werknemers toegang tot mijn opslagruimte(s) geven?

  Bij Shurgard kan je meerdere toegangscodes onder je personeel of leveranciers verdelen.

  In overleg met onze medewerkers op de vestiging of je account manager is dit snel geregeld.

  Al wie je toegang tot je opslagruimte(s) wil geven, ontvangt een persoonlijke toegangscode. Hierdoor kunnen we steeds nagaan wie er op welke tijdstip in je opslagruimte is geweest.

  Hier kan je op aanvraag een overzicht van krijgen.

• Ik ben de sleutel van mijn opslagruimte verloren. Wat moet ik doen?

  Als je de sleutel van je opslagruimte verloren bent, moet je dit aan de receptie van je vestiging melden.

  In overleg kunnen we beslissen om een slotenmaker je opslagruimte te laten openen. Uit veiligheidsoverwegingen zijn er namelijk geen sleutels bij de receptie.

• Ik ben mijn persoonlijke toegangscode vergeten. Wat moet ik doen?

  Je kan aan de receptie van Shurgard een nieuwe persoonlijke toegangscode vragen wanneer je de oude vergeten bent.

  Uit veiligheidsoverwegingen geven wij dit alleen aan de persoon die het contract heeft afgesloten. Dit betekent dus dat je enkel met een geldig identificatiebewijs een nieuwe pincode kan krijgen.

  Huur je opslagruimtes op meerdere vestigingen van Shurgard? Dan kan je contact opnemen met de commerciële binnendienst.

Verhuizen, vervoer

• Hoe kan ik mijn spullen makkelijk vervoeren naar mijn Shurgard-vestiging?

  Al onze terreinen zijn bereikbaar met een bestelbus of kleine vrachtwagen. Sommige vestigingen hebben een hoge drive-in waardoor je met je bus of vrachtwagen het gebouw kan inrijden om snel in- en uit te laden.

  Sommige vestigingen hebben ook opslagruimtes aan de buitenkant. Daar kan je je voertuig vlak voor je opslagruimte parkeren.

• Hoe kan ik tijdens het transport mijn spullen tegen schade beschermen?

  Om schade tijdens het transport te vermijden, moeten je spullen goed verpakt zijn.

  In elke vestiging van Shurgard kan je allerhande verpakkingsmateriaal kopen. Je kan bij ons ondermeer terecht voor verhuisdozen, kledingdozen, beschermhoezen, folie en tape.

  Ontdek ons ruim aanbod aan inpakmateriaal.

• Hoe kan ik mijn spullen makkelijk verplaatsen doorheen het gebouw?

  In al onze vestigingen staan trolleys. Zo hoef je niet te sleuren met je spullen, je rijdt ze gewoon je opslagruimte binnen. In- en uitladen gaat snel en voor je het weet ben je alweer op weg naar je volgende afspraak.

Contract & betaling

• Wat is de minimum huurperiode?

  Je kan bij Shurgard al een opslagruimte voor een week huren. Je kan op elke werkdag of zaterdag beginnen huren. Van zodra je contract getekend is, kan je je spullen bij Shurgard opslaan.

• Wat is de opzegtermijn van mijn huurcontract?

  Je opzegging moet minstens 15 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode bij ons binnen zijn.

• Hoe zeg ik mijn huurcontract op?

  Je kan je contract schriftelijk opzeggen: per e-mail, post, fax of bij de vestiging zelf.

  Op de opzegging moet je naam, het nummer van je opslagruimte en de datum van opzegging staan.

  Je opzegging moet minstens 15 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode bij ons binnen zijn. 

• Hoe factureert Shurgard mijn opslagruimtes?

  Afhankelijk van je huurcontract kan je je betalingen maandelijks, per kwartaal of jaarlijks uitvoeren.

• Moet ik als bedrijf borg betalen bij het afsluiten van mijn huurcontract?

  Je hoeft geen borg te betalen wanneer je een huurcontract bij Shurgard afsluit.

• Moet ik BTW op mijn huur betalen?

  Ja. De prijs voor je opslagruimte is BTW inbegrepen. In onze Algemene Voorwaarden vind je meer info over BTW voor zakelijke klanten.