Stockage professionnel

Questions sur la location d'un espace de stockage professionnel

• Quelle est la marche à suivre pour louer un box de stockage professionnel ?

  Shurgard propose aux entreprises trois méthodes au choix pour louer en self-stockage :

  • Réservation en ligne : il s'agit du moyen le plus rapide et le plus pratique de louer un box de stockage.
    Tout d'abord, repérez le centre Shurgard le plus proche. Ensuite, choisissez la taille de box la plus adaptée à vos besoins. Renseignez les champs d'informations personnelles : votre espace de stockage est réservé !
  • Dans un centre de stockage Shurgard.
    N'hésitez pas à pousser la porte d'un de nos centres. Laissez notre aimable personnel vous aider à trouver l'offre de stockage qui vous correspond le mieux.
  • Appel gratuit au 0800 500 08.
• Quelles sont les documents à fournir pour louer un box de stockage professionnel ?

  Nous aurons besoin des documents suivants :

  • Preuve d'appartenance à la société (par ex. carte de visite) et pièce d'identité en cours de validité
  • Coordonnées bancaires pour la mise en place des prélèvements automatiques

  Consulter d'autres questions sur les contrats de location établis avec Shurgard

• Est-il possible de louer des box dans différents centres Shurgard ?

  Vous souhaitez louer des box de stockage en différents endroits ? Chez Shurgard, c'est tout à fait possible. Cette solution comporte plusieurs avantages pour vous :

  • les locations des différents espaces de stockage sont réunies sur une seule facture ;
  • un résumé pratique de l'ensemble de vos locations en self-stockage vous est envoyé ; et
  • pour tout contact, vous êtes en relation directe avec notre responsable de comptes nationaux.
• Qui faut-il contacter pour obtenir un devis de locations nationales ?

  Si vous désirez recevoir un devis de locations nationales, contactez le responsable de comptes nationaux (sales@shurgard.be).

• Vous louez des espaces de stockage dans différents centres Shurgard, mais recherchez un box dans une région où aucune succursale Shurgard n'est implantée. Que faire ?

  En signant un accord de partenariat, Shurgard peut proposer une couverture nationale à ses entreprises clientes souhaitant louer des espaces de stockage en différents endroits. Autrement dit, vous êtes assuré de trouver un centre de stockage là où vous en avez besoin. Vous souhaitez discuter de ce cas de figure ? Contactez un responsable de comptes, qui vous aidera à choisir une solution sur mesure.

• Quand s'adresser au responsable de comptes national ?

  Si vous envisagez de louer des box de stockage ou garde-meubles dans différents centres, vous pouvez contacter notre responsable de comptes nationaux (sales@shurgard.be). Ensemble, nous chercherons la solution la plus adaptée à vos besoins.

Choix d'un espace de stockage professionnel

• Comment déterminer l'espace de stockage dont vous avez besoin ?

  Il existe deux méthodes pour évaluer la taille de box de stockage adaptée à vos besoins :

  • Utilisez notre calculateur de volume de self-stockage en ligne.
    Vous dressez la liste des affaires que vous souhaitez entreposer et notre calculateur évalue l'espace requis.
  • Vous pouvez également contacter notre personnel, qui se fera un plaisir de vous renseigner à ce sujet. Appelez le 0800 500 08 ou contactez un centre de stockage Shurgard proche de vos locaux.

Accès et sécurité des box de self-stockage

• Les fournisseurs ont-ils accès aux espaces de stockage de mon entreprise ?

  Tout à fait. Vous pouvez autoriser vos fournisseurs à accéder aux espaces de stockage que vous louez chez Shurgard. Autrement dit, il est inutile que vous vous déplaciez à chaque nouvelle livraison.

  Chaque personne que vous souhaitez autoriser à accéder à vos box de stockage se verra attribuer un code d'accès personnel. De cette façon, tout est toujours parfaitement clair : vous savez qui est venu dans quel box et à quel moment.

  Sur demande, vous pouvez également recevoir un récapitulatif de ces informations.

• Comment savoir qui a accédé au box de stockage de mon entreprise et quand ?

  Sur demande, le responsable de votre centre de stockage Shurgard peut vous communiquer un récapitulatif des dates et heures d'accès à votre espace de stockage, et des visiteurs correspondants.

• Mes employés ont-ils accès aux espaces de stockage de mon entreprise ?

  Tout à fait. Shurgard vous offre la possibilité de définir différents codes d'accès à l'intention de vos employés ou fournisseurs.

  La marche à suivre est très simple : il vous suffit d'en faire la demande auprès de votre centre de stockage Shurgard.

  Chaque personne que vous souhaitez autoriser à accéder à vos box de stockage se verra attribuer un code d'accès personnel. De cette façon, tout est toujours parfaitement clair : vous savez qui est venu dans quel box et à quel moment.

  Sur demande, vous pouvez également recevoir un récapitulatif de ces informations.

• Vous avez perdu la clé de votre box ou garde-meuble. Que faire ?

  Pas de panique ! Si vous avez perdu la clé d'un box, prévenez le responsable de votre centre de stockage Shurgard.

  Nous ne conservons aucun double de la clé. Cela dit, nous pouvons, en accord avec vous, demander à un serrurier d'ouvrir le cadenas.

• Vous avez oublié votre code d'accès personnel. Que faire ?

  Si vous avez oublié votre code d'accès, vous pouvez en demander un nouveau au responsable de votre centre de stockage Shurgard.

  Par mesure de sécurité, nous ne communiquerons le nouveau code qu'à la personne ayant signé le contrat de location.

  C'est pourquoi nous vous demanderons de bien vouloir présenter une pièce d'identité en cours de validité pour pouvoir obtenir le nouveau code d'accès.

Déménagement, transport

• Comment amener ses affaires jusqu'au centre de stockage Shurgard ?

  Tous nos centres de stockage sont accessibles en camionnette ou en fourgonnette. Certains sites sont dotés de voies d'accès pour les véhicules menant jusqu'aux bâtiments de stockage. Ainsi, vous pouvez charger et décharger vos affaires rapidement.

  Il existe également des espaces de stockage situés à l'extérieur, avec un accès direct en véhicule.

• Comment protéger ses affaires pendant le transport ?

  Afin d'éviter d'abîmer vos affaires pendant le transport, emballez-les soigneusement.

  Vous pouvez vous procurer toute une gamme de matériel d'emballage dans votre centre de stockage Shurgard : cartons de déménagement, housses de protection diverses, papier bulle, ruban adhésif, etc.

  Consultez notre gamme d'accessoires et de matériel d'emballage.

• Comment amener ses affaires jusqu'au box de stockage ?

  Tous les centres Shurgard mettent des chariots à votre disposition. Vous n'avez donc pas besoin de porter vos cartons jusqu'à l'espace de stockage. Il vous suffit de les déposer sur un chariot afin de les amener jusqu'au box. Ainsi, vous pouvez charger et décharger rapidement et sans effort.

Questions sur le contrat de self-stockage et les modalités de paiement

• Quelle est la durée de location minimale chez Shurgard ?

  Chez Shurgard, vous pouvez louer un box de stockage à la semaine. Il suffit d'informer le responsable de votre centre de la date prévue de votre départ au moment de la signature du contrat.

  Dès que le contrat est signé, vous pouvez commencer à entreposer !

• Y-a-t-il un préavis de fin de location en self-stockage ?

  Oui, vous devez donner votre préavis au moins 15 jours avant le début de la période de facturation suivante .

• Comment résilier un contrat de location en self-stockage chez Shurgard ?

  Vous devez nous faire parvenir un préavis écrit (par e-mail, courrier, fax ou auprès de votre centre de stockage Shurgard).

  Datez ce préavis et indiquez-y clairement votre nom et le numéro de votre box de stockage.

  Attention : votre préavis doit nous parvenir au moins 15 jours avant le début de la période de facturation suivante .

• Comment Shurgard facture-t-il la location d'un espace de stockage ?

  Selon le contrat de location en self-stockage, vous pouvez choisir de régler vos factures par prélèvement mensuel, trimestriel ou annuel.

• Faut-il verser un acompte ou une caution pour louer un box chez Shurgard ?

  Non, aucun acompte ni aucune caution ne vous sont demandés lorsque vous louez un espace de stockage chez Shurgard.

• La location d'un box de stockage est-elle soumise à la TVA ?

  Oui, le tarif indiqué pour votre box de stockage inclut la TVA. 

  Consultez nos Conditions Générales pour de plus amples informations sur la TVA pour entreprises.