Réservation d'un espace de stockage – F.A.Q.

Réservation de box

Vous souhaitez louer un espace de stockage chez Shurgard ? Tout d'abord, cherchez sur notre site le box ou garde-meuble qui vous convient. Lorsque vous l'avez trouvé, réservez-le !

Une fois le contrat signé, il ne vous reste plus qu'à transporter vos affaires dans votre box garde-meuble.

Sur cette page, vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées au sujet de la réservation.

Que signifie une réservation de box de stockage ?

Une réservation en ligne garantit la disponibilité du box de stockage que vous avez choisi.

Le tarif et les promotions applicables au moment de la réservation sont valables pendant 30 jours (date de la réservation comprise).

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment... sans frais. Composez le 0800 500 08. Un de nos spécialistes du stockage se fera un plaisir de vous aider.

En savoir plus sur notre politique de réservation
Comment réserver un espace de stockage ?

Vous pouvez réserver un box de stockage ou garde-meuble en ligne. Sélectionnez un centre de stockage Shurgard pour consulter les types de box disponibles et les tarifs pratiqués. Il ne vous reste plus ensuite qu'à réserver.

Pour cela, il vous suffit d'indiquer vos nom, adresse électronique et numéro de téléphone. Aucun numéro de carte de crédit ne vous est demandé.
Faut-il payer un acompte ou une caution à la réservation ?

Non. La réservation d'un espace de stockage est totalement gratuite et sans engagement.

Aucun acompte ne vous sera demandé. Aucun numéro de carte de crédit n'est à fournir. Vous ne payez que lorsque vous commencez à utiliser votre box.
Peut-on modifier la réservation d'un box garde-meuble ?

Bien sûr ! Vous pouvez toujours changer de type ou de taille de garde-meuble. Ou annuler purement et simplement votre réservation, sans frais.

Composez le 0800 500 08. Un de nos spécialistes du stockage se fera un plaisir de vous aider.
Peut-on annuler la réservation d'un espace de stockage ?

Oui, puisque la réservation est gratuite et sans engagement. Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment et sans frais.

Composez le 0800 500 08. Un de nos spécialistes du stockage se fera un plaisir de vous aider.
Comment bénéficier de l'offre spéciale valable au moment de la réservation ?

Nous garantissons le tarif et les offres spéciales en vigueur pendant 30 jours à dater de la réservation (jour de la réservation compris).

Signez votre contrat dans les 30 jours suivant la réservation afin de bénéficier du tarif et de l'offre spéciale.
Quelle est la marche à suivre une fois l'espace de stockage réservé ?
Une fois la réservation de votre box de stockage enregistrée, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant toutes les informations associées.

Le responsable de votre centre de stockage Shurgard vous contactera également pour confirmer votre réservation et répondre à vos éventuelles questions.

Avant de pouvoir amener vos affaires dans votre garde-meuble, vous devez signer un contrat de location. Passez à l'accueil de votre centre de stockage pendant les heures d'ouverture. Il vous faudra 15 à 30 minutes pour lire et signer le contrat.

Nous aurons besoin des pièces suivantes :
- Location pour particuliers : pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport ou permis de conduire)
- Location pour professionnels : preuve d'appartenance à la société (par ex. carte de visite) et pièce d'identité en cours de validité
- Coordonnées bancaires pour la mise en place d'une domiciliation européenne