Contract en betaling

Een contract afsluiten bij Shurgard

• Welke documenten moet ik meenemen als ik een opslagruimte wil huren?
  • Voor persoonlijke opslag: een geldig identiteitsbewijs met foto (identiteitskaart, rijbewijs of paspoort).
  • Voor zakelijke opslag: een bewijs van je connectie met het bedrijf (bv. je visitekaartje) en een geldig identiteitsbewijs met foto.
• Moet ik bij het afsluiten van een huurcontract borg betalen?

  Wanneer je een contract afsluit, hoef je geen borg te betalen.

• Wat is de minimum huurperiode bij Shurgard?

  Je kan zelfs voor een week een opslagruimte huren. Breng gewoon je vestigingsmanager bij Shurgard op de hoogte van de voorziene opzegdatum op het moment dat je je contract tekent.

  Van zodra het contract getekend is, kan je je spullen in je opslagruimte opbergen.

• Geldt er een maximum termijn om een opslagruimte te huren?

  Neen. Er geldt geen maximum huurperiode. Je kan je opslagruimte zo lang of kort huren als je zelf wil.

  Als je je huurcontract wil stopzetten, zorg dan dat je opzegging minstens 15 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode bij ons binnen is.

• Welke rechten en plichten heb ik als huurder?

  Deze voorwaarden zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden Verhuur van Shurgard.

De huur van je opslagruimte betalen

• Hoe kan ik betalen?

  Je kan op drie eenvoudige manieren betalen:

  • Betalen via een automatisch betalingssysteem: meld je persoonlijk aan bij een van de Shurgard-vestigingen en wij zorgen voor de rest. Het bedrag van je maandelijkse factuur wordt automatisch afgeschreven van je bankrekening.
  • Betalen bij een van de 21 Shurgard-vestigingen in België: ga naar een Shurgard-vestiging en geef je klantnummer en de naam van de vestiging waar je een opslagruimte huurt door aan de manager. Vervolgens betaal je je factuur met een bankkaart of kredietkaart. Gebruik onze zoekfunctie om een Shurgard-vestiging bij jou in de buurt te vinden.

  Je kan de eerste betaling voor je opslagruimte met een kredietkaart of bankkaart doen.

• Uit welke betaalmethoden kan ik kiezen?

  Wij aanvaarden betalingen met bankkaart en kredietkaart (Mastercard en Visa).

• Moet ik administratiekosten betalen?

  Ja. Shurgard rekent een eenmalig bedrag van € 20 aan als administratiekosten. Je hoeft dit bedrag maar één keer te betalen.

  Terugkerende klanten hoeven geen administratiekosten meer te betalen.

• Zijn er bijkomende kosten?
  • Slot: je hebt een specifiek slot nodig om de deur van je opslagruimte te beveiligen. Zo ben je zeker dat jij als enige de sleutel tot je opslagruimte bezit. Je kan een nieuw verzegeld slot in elk van onze Shurgard-vestigingen aankopen.
  • Verzekering: om jezelf en je bezittingen te beschermen, moet je een verzekering afsluiten voor de bezittingen in je opslagruimte. Je kan een verzekering op maat afsluiten bij Marsh, speciaal voor Shurgardklanten. Een makkelijke en betaalbare manier om je bezittingen te verzekeren.
    Hoe beschermt een verzekering de spullen in mijn opslagruimte?
• Betaal ik BTW wanneer ik een opslagruimte huur?

  Ja. De prijs voor je opslagruimte is BTW inbegrepen.

De huur van je opslagruimte opzeggen

• Wat is de opzegtermijn van mijn huurcontract?

  Je opzegging moet minstens 15 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode bij ons binnen zijn.

• Ben ik verplicht om een volledige maand te huren? Of kan ik mijn contract ook tussendoor opzeggen?

  Wil je voor een kortere periode dan een maand huren, dan kan je dit melden aan je vestigingsmanager bij Shurgard op het moment dat je je contract tekent.

• Hoe zeg ik mijn huurcontract op?

  Je dient je contract schriftelijk op te zeggen: per e-mail, post, fax of bij de vestiging zelf.

  Op de opzegging moet je naam, het nummer van je opslagruimte en de datum van de opzegging staan. Je opzegging moet minstens 15 dagen voor het begin van de volgende facturatieperiode bij ons binnen zijn.

• Hoe moet ik na het opzeggen van mijn huurcontact mijn opslagruimte opleveren?

  De opzegging van je huurcontact wordt pas aanvaard wanneer je je opslagruimte leeg en opgeveegd oplevert. Het slot moet ook verwijderd zijn.

  Zoniet heeft Shurgard het recht om je huurcontract te verlengen.

Andere vragen over het contract en de administratie bij Shurgard

• Hoe geef ik een adreswijziging door?

  Om een adreswijziging door te geven, kan je contact opnemen met de Shurgard-vestiging waar je een opslagruimte huurt. Een overzicht van de contactgegevens van al onze vestigingen vind je hier.