Libérer un box de stockage

Vous trouverez ci-dessous les questions fréquentes concernant les choses à faire avant et au moment de libérer votre garde-meuble.

Je voudrais vider mon garde-meuble. Que dois-je faire ?

Vous devez donner votre préavis au moins 15 jours avant le début de la période de facturation suivante.

Ce préavis doit être formulé par écrit et transmis par e-mail, par courrier postal ou dans votre centre de stockage Shurgard. Il doit contenir votre nom, le numéro du box et la date de résiliation.

N’oubliez donc pas de nous contacter si vous n’avez plus besoin de votre box.
Comment restituer mon box de stockage une fois mon contrat résilié ?

Veillez à ce que votre garde-meuble soit bien vide et nettoyé. Assurez-vous également de retirer et de conserver le cadenas.

Dans le cas contraire, Shurgard ne pourra pas traiter votre départ et votre contrat se poursuivra.
Que faire de mon cadenas ?

Une fois votre box vidé, nous vous demandons de bien vouloir ôter et conserver le cadenas. Il vous appartient, et vous pourrez donc le réutiliser la prochaine fois que vous devrez louer un box de stockage Shurgard.
Puis-je laisser dans le box ce dont je n’ai plus besoin ?

Le garde-meuble doit être vide et propre lorsque vous nous le restituez. Si vous n’avez plus besoin de certains des biens qui s’y trouvent, veillez à vous en débarrasser.

Shurgard se réserve le droit de prolonger votre contrat si votre box de stockage n’est pas vide.
Que se passe-t-il si je ne libère pas mon box à la date prévue ?

Si votre box de stockage n’est pas vidé à la date de résiliation, votre contrat de location se poursuivra. Cela signifie que les conditions générales et le préavis ( 15 jours avant le début de la période de facturation suivante) resteront d’application.
Que faire en cas de changement de programme ?

Si vous êtes confronté à un changement de programme et que vous souhaitez finalement poursuivre la location de votre box de stockage, c’est tout à fait possible. Il suffit de nous en avertir.

Si vous avez besoin de moins d’espace de stockage, vous pouvez également déménager vos affaires dans un box de taille inférieure. Nous ne facturons aucun frais de déménagement. Le responsable du centre de stockage peut vous aider à déterminer la taille de box la plus adaptée à vos besoins et à réserver votre nouveau box de stockage.