Contrat et paiement

Signature d'un contrat de self-stockage

• Quelles sont les pièces à fournir pour louer un box chez Shurgard ?
  • Espace de stockage pour particuliers : pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport ou permis de conduire)
  • Espace de stockage professionnel : KBIS, preuve d'apparatenance a la société et pièce d'identité en cours de validité.
• Faut-il verser un acompte ou une caution pour louer un box chez Shurgard ?

  Non, aucun acompte ni aucune caution ne vous sont demandés lorsque vous louez un espace de stockage chez Shurgard.

• Quelle est la durée de location minimale chez Shurgard ?

  Chez Shurgard, vous pouvez louer un box de stockage à la semaine. Il suffit d'informer le responsable de votre centre de la date prévue de votre départ au moment de la signature du contrat.

  Dès que le contrat est signé, vous pouvez commencer à entreposer !

• Y-a-t-il une durée maximale de location en self-stockage ?

  Non. Shurgard n'impose aucune durée de location. Vous pouvez louer un box de stockage ou un garde-meuble pour une semaine, quelques mois, voire plusieurs années.

  Les contrats de location peuvent être résiliés à tout moment (en respectant un préavis d'au moins 15 jours avant le début de la période de facturation suivante). Vous n'êtes donc lié par aucun engagement à long terme.

• Je loue en self-stockage chez Shurgard. Quels sont mes droits et obligations ?

  Les droits et obligations du loueur comme du bailleur sont stipulés dans les conditions générales de location de Shurgard.

Règlement de la location en self-stockage

• Quelles sont les modalités de paiement des centres de stockage Shurgard ?

  Shurgard propose trois modes de paiement pratiques :

  • Paiement par prélèvement automatique : remettez en personne l'autorisation de prélèvement lors de votre visite au centre Shurgard. Nous nous chargerons du reste ! Le montant de vos échéances mensuelles sera automatiquement débité à l'échéance fixée.
  • Paiement dans n'importe quel centre de stockage Shurgard en France : rendez-vous dans le centre Shurgard de votre choix. Indiquez au responsable du site votre numéro de client et l'emplacement de votre box de stockage. Ensuite, payez la location avec votre carte de crédit/débit.

  Le premier versement d'une location de box garde-meuble doit impérativement être effectué à l'avance par carte de débit/crédit.

• Quels sont les modes de paiement acceptés par Shurgard ?

  Shurgard accepte les cartes de débit (Visa Electron utilisables au centre uniquement) et les cartes de crédit (Mastercard et Visa). Les cartes American Express ne sont malheureusement pas acceptées.

• Y a-t-il des frais de dossier chez Shurgard ?

  Oui, Shurgard facture des frais d'ouverture de dossier s'élevant à 20 € .

  Ces frais de dossier ne sont prélevés qu'une fois et ne s'appliquent pas aux anciens clients revenant chez Shurgard.

• Y-a-t-il des frais annexes à la location d'un garde-meuble ?
  • Cadenas et cylindres de sécurité : pour sécuriser l'accès à votre box de stockage, vous aurez besoin d'un cadenas spécial. Par mesure de sécurité, vous seul en détenez la clé. Des cadenas sont en vente dans tous les centres de stockage Shurgard.
  • Assurance self-stockage : dans votre intérêt, les biens que vous entreposez chez Shurgard doivent obligatoirement être couverts par une assurance. Shurgard vous propose une assurance self-stockage sur mesure pratique et abordable. Elle est spécialement conçue pour les clients de Shurgard par la compagnie d'assurance Marsh.
    Découvrez comment protéger vos biens à l'aide d'une assurance self-stockage.
• La location d'un box de stockage Shurgard est-elle soumise à la TVA ?

  Oui, le tarif indiqué pour votre box de stockage inclut la TVA.

Résiliation d'un contrat de self-stockage

• Y-a-t-il un préavis de fin de location de box en self-stockage ?

  Oui, vous devez donner votre préavis au moins 15 jours avant le début de la période de facturation suivante.

• Peut-on résilier la location en cours de mois, ou bien est-elle due pour un mois entier ?

  Non, il n'est nullement obligatoire de louer un box de stockage pendant un mois entier. Vous seul décidez de la durée de location de votre garde-meuble.

  Vous devez donner votre préavis au moins 15 jours avant le début de la période de facturation suivante. Par conséquent, si vous souhaitez louer pendant une durée plus courte, informez-en immédiatement le responsable de votre centre de stockage Shurgard au moment de la signature du contrat.

• Comment résilier un contrat de location en self-stockage ?

  Vous devez nous faire parvenir un préavis écrit (par e-mail, courrier, fax ou auprès de votre centre de stockage Shurgard).

  Datez ce préavis et indiquez-y clairement votre nom et le numéro de votre box de stockage.

  Attention : votre préavis doit nous parvenir au moins 15 jours avant le début de la période de facturation suivante.

• Une fois le contrat résilié, quelles sont les modalités de remise du box ?

  Assurez-vous de rendre un box garde-meuble vide, balayé et propre. Veillez également à retirer le cadenas.

  En cas de non-respect de ces règles, Shurgard se réserve le droit de prolonger votre contrat de location.

Autres questions sur les contrats et frais de dossier chez Shurgard

• Comment informer Shurgard d'un changement d'adresse ?

  Vous pouvez nous faire part de tout changement d'adresse en contactant votre centre de stockage Shurgard.