Shurgard Essen Kundenrezensionen

(Translated by Google) Very nice staff

(Original)
Sehr nettes Personal

(Translated by Google) The on-site manager is really helpful and friendly

(Original)
Der Manager vor Ort ist wirklich hilfsbereit und freundlich

(Translated by Google) Perfect service from Patrick

(Original)
Perfekter Service von Patrick

(Translated by Google) It's almost like a family here

(Original)
Ist quasi wie eine Familie hier

(Translated by Google) Perfect

(Original)
Perfekt

(Translated by Google) Patrick is the best!

(Original)
Patrick ist der beste!

(Translated by Google) nice staff, very thoughtful and helpful,
the storage rooms are dry and warm.

(Original)
nettes Personal, sehr mitdenkend und hilfsbereit,
die Lagerräume sind trocken und warm.

Marcel at the reception was very friendly and professional. Check in process was easy and quick, and the storage space is clean. Highly recommend this place for self-storage!

(Translated by Google) I'm storing my household items here for the time between two apartments. The rental was carried out online without any problems. In person, I was able to use all the necessary doors and the elevator simply with the app. The transport into the building was positive and uneventful. A big surprise came today when I was asked by phone how the transport to the warehouse was going! That's still service, best regards to Patrick!

Otherwise the warehouse is well maintained, dry air conditioned and well monitored!
If you have a cellar that is too full or simply want to store a few things from home somewhere else, I can only recommend this self-storage facility.

(Original)
Bin hier für die Zeit zwischen zwei Wohnungen meinen Hausstand am Lagern. Die Mietung erfolgte problemlos online. In Person konnte ich einfach mit der App alle nötigen Türen und den Fahrstuhl benutzen. Der Transport in das Gebäude verlief positiv Ereignisslos. Grosse Überraschung kam dann heute als sich telefonisch bei mir erkundigt wurde wie der Transport ins Lagerhaus lief! Das ist noch Service, liebe Grüße an den Patrick!

Ansonsten ist das Lagerhaus gut gepflegt, Trocken Klimatisiert und gut Überwacht!
Wer einen zu vollen Keller hat oder einfach ein paar Sachen von zuhause woanders Lagern will kann ich dieses Selfstorage nur empfehlen.

I got great customer service from Patrick. He is quick in responding and answers all my questions without ifs and buts.

(Translated by Google) Renting was unproblematic, all inquiries were answered quickly and friendly. Great service, keep it up!

(Original)
Unproblematisches Anmieten, alle Anfragen wurden schnell und freundliche beantwortet. Toller Service, weiter so!

(Translated by Google) Nice atmosphere

(Original)
Schöne Atmosphäre

(Translated by Google) I can only recommend top employees

(Original)
Top Mitarbeiter kann ich nur weiterempfehlen

(Translated by Google) The self-storage service fully met my expectations. The facility was clean and well maintained. Access to the storage unit was easy and convenient using a pin and lock. Unfortunately, one of the two elevators was broken every now and then, so you often had to wait a while if there were several people on site. The staff was always friendly and helpful. Overall, I can recommend Shurgard without reservations.

(Original)
Der Self-Storage-Service hat meine Erwartungen voll erfüllt. Die Einrichtung war sauber und gut gepflegt. Der Zugang zur Lagereinheit war mittels Pin und Schloss einfach und bequem. Leider war ab und zu einer der beiden Aufzüge defekt, dann musste man oftmals etwas Wartezeit mitbringen, wenn mehrere Leute vor Ort waren. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Insgesamt kann ich Shurgard ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

(Translated by Google) Super nice staff who got me the contract ready 5 minutes before the end of the day. Rooms were also shown to me as examples and all questions were answered. By then it was already the end of the day. Really great!

(Original)
Super nettes Personal, das mir auch 5 Minuten vor Feierabend den Vertrag fertig gemacht hat. Räume wurden mir auch als Beispiel gezeigt und alle Fragen beantwortet. Da war schon längst Feierabend. Echt toll!

Super Service. TOP

(Translated by Google) Technical information from branch management Patrick! Great advice and humor.

(Original)
Fachliche Informationen von der Filialleitung Patrick! Super Beratung und Humor.

(Translated by Google) Friendly and helpful staff. Uncomplicated bureaucracy. Everything fine

(Original)
Freundliches und hilfsbereites Personal. Unkomplizierte Bürokratie. Alles bestens

(Translated by Google) I'm very, very satisfied. The staff was friendly, everything got ready quicker, enough space for cars, everything was great

(Original)
Ich bin sehr,sehr zufrieden.Mitarbeiter freundlich,alle schneller fertig gemacht,genug Platz für Autos,alles Top

(Translated by Google) I am very happy with my storage space and thrilled with the fast, flexible and friendly service, thank you Patrick!

(Original)
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Lagerraum und begeistert von dem schnellen, flexiblen und freundlichen Service, danke Patrick!

(Translated by Google) Great service, everything was uncomplicated. The employee Patrick was super professional and helpful. I'm super happy

(Original)
Toller Service , alles unkompliziert. Der Mitarbeiter Patrick war super professionell und hilfsbereit. Bin super happy

(Translated by Google) I signed my contract today and feel I have received the best advice. Thanks to Patrick and Klaudia!

(Original)
Habe heute meinen Vertrag unterzeichnet und fühle mich bestens beraten. Danke an Patrick und Klaudia!

(Translated by Google) A great warehouse with very nice management and good service.

(Original)
Ein super Lager mit sehr netten Management und gutem Service.

(Translated by Google) Thank you for the great service! Patrick and Klaudia are great!

(Original)
Vielen Dank für den tollen Service! Patrick und Klaudia sind klasse!

(Translated by Google) The service is really top! So far, all the employees I have come into contact with have been super friendly. :-)
In Wandsbek, Patrick helped me conclude my contract. It worked wonderfully and Patrick was very helpful and extremely personable.

A few small general comments: On the internet it looked as if all the walls of my storage room (1 sqm) were the same length, namely one meter. In the end it was 120x80cm. Everything worked fine, but this can certainly be a problem for some. A clear and clearly visible indication that the exact dimensions may vary would be helpful and fair. :-)

In addition, WiFi at the office locations would be good. We had to go outside the door so that the app could be explained to me because the reception inside is poor. Not a problem in summer, but rather unpleasant in winter.

Overall, I'm absolutely satisfied so far. Thank you! :-)

(Original)
Der Service ist wirklich top! Bisher waren alle Mitarbeitenden, mit denen ich Kontakt hatte, super freundlich. :-)
In Wandsbek hat Patrick mir dabei geholfen, meinen Vertrag abzuschließen. Das hat wunderbar geklappt und Patrick war sehr hilfreich und äußerst sympathisch.

Ein paar kleine allgemeine Anmerkungen: Im Internet sah es so aus, als wären alle Wände meines Lagerraumes (1qm) gleich lang, nämlich einen Meter. Letztendlich waren es dann aber doch 120x80cm. Es hat alles gepasst, trotzdem kann dies sicherlich für einige ein Problem darstellen. Hier wäre ein eindeutiger und gut sichtbarer Hinweis, dass die genauen Maße abweichen können, hilfreich und fair. :-)

Außerdem wäre W-Lan an den Bürostandorten gut. Wir mussten vor die Tür, damit mir die App erklärt werden konnte, da drinnen der Empfang schlecht ist. Im Sommer kein Problem, im Winter eher unangenehm.

Insgesamt bin ich bisher aber absolut zufrieden. Vielen Dank! :-)

(Translated by Google) Very good service, I would recommend it again and again, the advice is also great

(Original)
Sehr guter Service würde ich immer wieder weiter empfehlen die Beratung wahr auch super

Super Service

I had a wonderful experience with the helpful people in this community. Everyone I met was friendly and accommodating, always ready to offer their support. Whether I needed directions or just a friendly conversation, it was never a problem to find someone willing to assist. These people truly make the community a better place!

I’ve visited few days ago, service is amazing , love the people there, polite and helpful ❤️

(Translated by Google) Very friendly welcome from Mr. Patrick.
Even though I only arrived 5 minutes before closing time and the paperwork still had to be completed, it came
no stress whatsoever.
Everything else went the way I wanted it to.

(Original)
Sehr freundlicher Empfang durch Herrn Patrick.
Obwohl ich erst 5 Minuten vor Feierabend eintraf, und noch der Papierkram erledigt werden mußte, kam
keinerlei Streß auf.
Alles andere verlief auch so wie ich es mir wünschte.

(Translated by Google) Although there were a few obstacles caused by the automatic system, the employees on site, especially Patrick, got everything sorted out with their service and I can praise the employees for helping quickly and competently - even at the end of the rental.

(Original)
Obwohl es ein paar Hindernisse durch das automatische System gab, haben die Mitarbeiter vor Ort, besonders Patrick, mit Ihrem Service alles wieder rausgeholt und ich kann die Mitarbeiter mal loben, dass sie schnell und kompetent geholfen haben - auch noch zum Mietende.