Kontrakt og betaling

At indgå en kontrakt med Shurgard

• Hvilke dokumenter skal jeg fremvise for at må leje et opbevaringsrum?
  • Privatopmagasinering: Et gyldigt identifikationsbevis med billede (pas eller kørekort).
  • Erhvervsopmagasinering: Bevis for tilknytning til virksomheden (f.eks. visitkort) og et gyldigt identifikationsbevis med foto.
• Skal jeg betale et depositum, når jeg lejer et opbevaringsrum hos Shurgard?

  Nej, du skal ikke betale noget depositum, når du lejer et opbevaringsrum hos Shurgard.

• Er der en begrænsning på, hvor længe jeg kan leje et opbevaringsrum?

  Nej, der er ikke nogen begrænsning på, hvor længe du må leje et rum. Du kan leje et rum så kort eller så længe, som det passer dig.

  Hvis du ønsker at flytte ud af dit rum, skal sikre dig, at du giver os besked herom senest 15 dage før udgangen af den løbende kalendermåned.

• Hvilke rettigheder og forpligtelser har jeg, når jeg lejer et opbevaringsrum?

  Du kan læse om lejer og udlejers rettigheder og forpligtelser i Shurgards ´Almindelige vilkår og betingelser for opbevaringsaftale´.

At betale leje for dit opbevaringsrum

• Hvordan betaler jeg min regning?

  Shurgard tilbyder tre nemme betalingsmuligheder:

  • Automatisk betaling via kort betaling: Dit lokale Shurgard lagerhotel kan hjælpe dig med hvordan du tilmelder dig automatisk kort betaling.
  • Betal på et vilkårligt Shurgard lagerhotel i Danmark: Aflæg et Shurgard lagerhotel et besøg og giv personale dit kundenummer og navnet på det lagerhotel, hvor dit rum er. Derefter kan du betale din regning ved hjælp af et kredit- eller betalingskort.

  Den første betaling for leje af et opbevaringsrum skal betales forud, ved hjælp af et kredit- eller betalingskort.

• Hvilke betalingsmetoder accepterer Shurgard?

  Vi accepterer betalingskort (Visa Electron kun ved personlig henvendelse på lagerhotellet) og kreditkort (MasterCard og Visa). Desværre kan vi ikke acceptere American Express kort.

• Kræver Shurgard et engangsoprettelse?

  Ja, Shurgard kræver en engangsoprettelse for administration på 200 kr.

  Du skal kun betale dette gebyr en enkelt gang. Hvis du vender tilbage som kunde, skal du ikke betale dette gebyr igen.

• Er der nogen ekstra omkostninger?
  • Lås: For sikre at dit opbevaringsrum er låst ordentligt, har du brug for en speciel lås. Dette sikre også, at du er den eneste, der har en nøgle til dit rum. Du kan købe en ny, forseglet lås på alle Shurgards lagerhoteller.
  • Forsikring: For at beskytte både dig selv og dine ejendele, skal du forsikre dine opmagasinerede genstande. Du kan forsikre dine ejendele nemt og til en billig pris ved hjælp af en skræddersyet forsikringspolice fra Marsh, som er blevet skabt specielt til Shurgards kunder.
    Læs mere om, hvordan en forsikring beskytter dine opmagasinerede ejendele.
• Skal jeg betale moms, når jeg leje et opbevaringsrum hos Shurgard?

  Erhvervskunder skal betale moms. Priserne på vores website er eksklusiv moms. Privat personer skal ikke betales moms.

At opsige en kontrakt

• Hvad er opsigelsesfristen på min lejekontrakt?

  Opsigelsen skal være os i hænde senest 15 dage før udgangen af den løbende kalendermåned.

• Hvordan kan jeg opsige min kontrakt?

  Opbevaringsrummet skal opsiges skriftligt ved personligt fremmøde på et Shurgard anlæg.

  Vores udlejningskontrakter er på månedsbasis, opsigelsen skal være os i hænde senest 15 dage før udgangen af den løbende kalendermåned.

  Kontrakten er fuldt fleksibel, og du kan når som helst skifte gratis til et mindre rum for at få en lavere månedsleje.

  Kontakt dit Shurgard anlæg for eksperthjælp. 

• Efter at jeg har opsagt min kontrakt, hvordan overdrager jeg så rummet?

  Du skal sikre dig, at dit rum er tomt og rent. Du skal ligeledes sikre dig, at du har fjernet låsen.

  Hvis dette ikke er tilfældet, så har Shurgard ret til at forlænge din lejekontrakt.

• Jeg har opsagt min lejekontrakt, men der er blevet trukket leje fra min bankkonto. Hvad skal jeg gøre?

  Det kan være, at vi har trukket lejen for den næste periode, inden at du indsendte din opsigelse.

  Du er ikke nødt til at gøre noget; alle ekstra omkostninger vil blive trukket fra den sidste regning eller vil blive tilbagebetalt separat til dig.

  Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Andre spørgsmål angående kontrakt og administration hos Shurgard

• Hvordan lader jeg Shurgard vide, hvis min adresse ændrer sig?

  Du kan lade os vide, at din adresse har ændret sig, ved at tage kontakt med det Shurgard lagerhotel, hvor du lejer dit rum.

• Hvem skal jeg tage kontakt med, hvis jeg har et spørgsmål angående kontrakt, betaling eller adresseændring?

  Hvis du har andre spørgsmål angående din kontrakt, leje af dit rum, opsigelse af din kontrakt eller andre administrative spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne!