Reviews of Shurgard Berlin Charlottenburg-Nord
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Pierre was very helpful and showed us the unit and answered our questions thoroughly. Even helped with making sure we were getting the right size of a storage unit. He was very helpful in setting up the app for us as well. Went well above and beyond.
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(Translated by Google) Very friendly and helpful staff
(Original)
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter
(Original)
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter
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(Translated by Google) The employee was very patient and helpful.
Thank you.
Best regards
Angelina Graf
(Original)
Der Mitarbeiter war sehr geduldig und hilfsbereit.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Angelina Graf
Thank you.
Best regards
Angelina Graf
(Original)
Der Mitarbeiter war sehr geduldig und hilfsbereit.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Angelina Graf
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(Translated by Google) Hello Robert Feige
Thank you for the nice advice and processing of our contract.
I was fully informed and everything was sent to me.
Thank you very much for the friendly and nice advice, very competent.
(Original)
Hallo Robert Feige
Vielen Dank für die nette Beratung und Bearbeitung unseres Vertrages.
Ich wurde voll umfänglich informiert und mir wurde alles zugesendet.
Vielen Dank für die sympathische und nette Beratung sehr kompetent.
Thank you for the nice advice and processing of our contract.
I was fully informed and everything was sent to me.
Thank you very much for the friendly and nice advice, very competent.
(Original)
Hallo Robert Feige
Vielen Dank für die nette Beratung und Bearbeitung unseres Vertrages.
Ich wurde voll umfänglich informiert und mir wurde alles zugesendet.
Vielen Dank für die sympathische und nette Beratung sehr kompetent.
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Excellent customer service. Pierre showed us around the very modern facility and answered al the questions we had. Highly recommended.
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Great service at an unbeatable price. I couldn't recommend this storage space more. Shoutout to Robert and Pierre who were super helpful and attentive, and took the time to show me how everything works as it was my first time using a Shurgard storage. Gerne wieder!
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(Translated by Google) Pierre gave me great advice and even saved me money in the end. Gladly again at any time :)
(Original)
Pierre hat mich super beraten und mir am Ende sogar noch Geld gespart. Jederzeit gerne wieder :)
(Original)
Pierre hat mich super beraten und mir am Ende sogar noch Geld gespart. Jederzeit gerne wieder :)
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(Translated by Google) Very friendly and competent advice!
(Original)
Sehr freundliche und kompetente Beratung!
(Original)
Sehr freundliche und kompetente Beratung!
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(Translated by Google) Great service and an uncomplicated solution on the phone, thank you Mr Robert Feige.
(Original)
Super Service und unkomplizierte Lösung am Telefon, danke Herr Robert Feige.
(Original)
Super Service und unkomplizierte Lösung am Telefon, danke Herr Robert Feige.
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(Translated by Google) Very accommodating, helpful, friendly, reliable, cheap, easy to deal with, access is very good. I'm just happy 😃
(Original)
Sehr zuvorkommend, hilfsbereit, freundlich, zuverlässig, günstig, einfach zu handhaben, Zugang ist sehr gut. Bin einfach zufrieden 😃
(Original)
Sehr zuvorkommend, hilfsbereit, freundlich, zuverlässig, günstig, einfach zu handhaben, Zugang ist sehr gut. Bin einfach zufrieden 😃
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(Translated by Google) Very friendly employee with a lot of patience and humor.
(Original)
Sehr freundlicher Mitarbeiter mit viel Geduld und Humor.
(Original)
Sehr freundlicher Mitarbeiter mit viel Geduld und Humor.
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(Translated by Google) Great advice and state-of-the-art warehouses! With my request everything went very smoothly, almost by itself. My request was responded to very quickly and the communication up to the point of storage was always friendly, helpful and very fast. The employees on site were absolutely on their toes and explained and showed me everything important in a very short time and I was able to move into my warehouse, which is equipped with the most modern security locks, in just a few minutes. Anytime again, great service!
(Original)
Großartige Beratung und modernste Lager! Mit meiner Anfrage lief dann alles ganz reibungslos, quasi von selbst. Auf meine Anfrage wurde sehr schnell reagiert und auch die Kommunikation bis zur Einlagerung war stets freundlich, hilfsbereit und sehr schnell. Vor Ort waren die Mitarbeiter absolut auf Zack und haben mir in kürzester Zeit alles wichtige erklärt und gezeigt und ich konnte in nur wenigen Minuten mein Lager beziehen das mit modernsten Sicherheitsschlössern ausgestattet ist. Jederzeit wieder, großartiger Service!
(Original)
Großartige Beratung und modernste Lager! Mit meiner Anfrage lief dann alles ganz reibungslos, quasi von selbst. Auf meine Anfrage wurde sehr schnell reagiert und auch die Kommunikation bis zur Einlagerung war stets freundlich, hilfsbereit und sehr schnell. Vor Ort waren die Mitarbeiter absolut auf Zack und haben mir in kürzester Zeit alles wichtige erklärt und gezeigt und ich konnte in nur wenigen Minuten mein Lager beziehen das mit modernsten Sicherheitsschlössern ausgestattet ist. Jederzeit wieder, großartiger Service!
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(Translated by Google) Really good detailed advice and instructions.
All questions were answered very friendly. Thanks Pierre.
The storage rooms are clean and the warehouse itself is bright with parking in front of the door.
(Original)
Wirklich gute ausführliche Beratung und Einweisung.
Alle Fragen wurden sehr freundlich beantwortet. Danke Pierre.
Die Lagerräume sind sauber und das Lager an sich hell mit Parkplatz vor der Tür.
All questions were answered very friendly. Thanks Pierre.
The storage rooms are clean and the warehouse itself is bright with parking in front of the door.
(Original)
Wirklich gute ausführliche Beratung und Einweisung.
Alle Fragen wurden sehr freundlich beantwortet. Danke Pierre.
Die Lagerräume sind sauber und das Lager an sich hell mit Parkplatz vor der Tür.
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(Translated by Google) Very competent and friendly advice on the phone. I was helped not only with choosing the size of the room, but also with the contract and legitimation.
I can only recommend picking up the phone if you are unsure.
(Original)
Sehr kompetente und freundliche Beratung am Telefon. Nicht nur bei der Auswahl der Raumgröße wurde mir geholfen, sondern auch bei dem Vertag bis hin zur Legitimierung.
Ich kann nur empfehlen, bei Unsicherheiten zum Telefon zu greifen.
I can only recommend picking up the phone if you are unsure.
(Original)
Sehr kompetente und freundliche Beratung am Telefon. Nicht nur bei der Auswahl der Raumgröße wurde mir geholfen, sondern auch bei dem Vertag bis hin zur Legitimierung.
Ich kann nur empfehlen, bei Unsicherheiten zum Telefon zu greifen.
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(Translated by Google) Good location, easily accessible, very well maintained and clean. The on-site staff was very helpful and friendly.
(Original)
Gute Lage, gut erreichbar, sehr gepflegt und sauber. Mitarbeiter Vor-Ort war sehr hilfsbereit und freundlich.
(Original)
Gute Lage, gut erreichbar, sehr gepflegt und sauber. Mitarbeiter Vor-Ort war sehr hilfsbereit und freundlich.
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(Translated by Google) Great customer service, which supported us directly when we had a problem. Thank you very much !!!
(Original)
Ein super Kundenservice, welcher uns direkt unterstützt hat als wir ein Problem hatte. Dankeschön !!!
(Original)
Ein super Kundenservice, welcher uns direkt unterstützt hat als wir ein Problem hatte. Dankeschön !!!
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(Translated by Google) Thank you very much for the nice and detailed service, we are thrilled :)
(Original)
Vielen dank für den netten und ausführlichen Service, wir sind begeistert:)
(Original)
Vielen dank für den netten und ausführlichen Service, wir sind begeistert:)
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The process of getting the storage room and setting everything up was so smooth! Pierre made my life easier and helped me in every step of the way 😊
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(Translated by Google) Pierre was very nice and helpful.
(Original)
Pierre war sehr nett und hilfsbereit.
(Original)
Pierre war sehr nett und hilfsbereit.
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(Translated by Google) From here everything is uncomplicated...
The receptionist gave me a very friendly welcome and put me in a good mood after a stressful morning of moving.
Access is easy, there are plenty of handcarts to transport furniture and boxes to the storage box, as well as spacious elevators. Everything sparkling clean.
I have a very good feeling about storing my things here.
(Original)
Ab hier ist alles unkompliziert…
Der Mitarbeiter am Empfang hat mich sehr freundlich empfangen und nach einem bis dahin stressigen Umzugsmorgen für gute Stimmung gesorgt.
Die Zufahrt ist einfach, es gibt viele Handwagen zum Transport der Möbel und Kisten zur Lagerbox, sowie geräumige Aufzüge. Alles blitzblank.
Ich habe eine sehr gutes Gefühl dabei, meine Sachen hier zwischenzulagern.
The receptionist gave me a very friendly welcome and put me in a good mood after a stressful morning of moving.
Access is easy, there are plenty of handcarts to transport furniture and boxes to the storage box, as well as spacious elevators. Everything sparkling clean.
I have a very good feeling about storing my things here.
(Original)
Ab hier ist alles unkompliziert…
Der Mitarbeiter am Empfang hat mich sehr freundlich empfangen und nach einem bis dahin stressigen Umzugsmorgen für gute Stimmung gesorgt.
Die Zufahrt ist einfach, es gibt viele Handwagen zum Transport der Möbel und Kisten zur Lagerbox, sowie geräumige Aufzüge. Alles blitzblank.
Ich habe eine sehr gutes Gefühl dabei, meine Sachen hier zwischenzulagern.
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It was so super good 👌
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(Translated by Google) Great team, great service!
Pierre & Tommy are very professional people, really nice and always customer-oriented.
The pricing system is humane and transparent.
Thanks guys
♥️
(Original)
Großartiges Team, großartiger Service!
Pierre & Tommy sind ganz professionelle Menschen, total nett und stets Kundenorientiert.
Das Preissystem ist human und transparent.
Danke Jungs
♥️
Pierre & Tommy are very professional people, really nice and always customer-oriented.
The pricing system is humane and transparent.
Thanks guys
♥️
(Original)
Großartiges Team, großartiger Service!
Pierre & Tommy sind ganz professionelle Menschen, total nett und stets Kundenorientiert.
Das Preissystem ist human und transparent.
Danke Jungs
♥️
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(Translated by Google) Great personal service from Pierre!
(Original)
Super persönlicher Service von Pierre!
(Original)
Super persönlicher Service von Pierre!
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(Translated by Google) Great service from Pierre
(Original)
Super Service von Pierré
(Original)
Super Service von Pierré
Google
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(Translated by Google) I had an administrative problem - I was helped super friendly and super quickly by phone on a Friday shortly before 6 p.m. Really great!
(Original)
Hatte ein administratives Problem - mir wurde an einem Freitag kurz vor 18:00 telefonisch super freundlich und super schnell geholfen. Ganz toll!
(Original)
Hatte ein administratives Problem - mir wurde an einem Freitag kurz vor 18:00 telefonisch super freundlich und super schnell geholfen. Ganz toll!
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(Translated by Google) Very friendly staff
Fast processing
(Original)
Sehr freundliches Personal
Schnelle Abwicklung
Fast processing
(Original)
Sehr freundliches Personal
Schnelle Abwicklung
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(Translated by Google) I am absolutely satisfied with the experience at Shurgard! The advice from Pierre & Baha was super friendly and competent, and everything was explained to me in detail.
The storage rooms are clean, safe and easily accessible. I was particularly impressed by the flexibility in the rental period and the simple booking process and digitalization!
Thanks for the great service!
AJ
(Original)
Ich bin absolut zufrieden mit der Erfahrung bei Shurgard! Die Beratung von Pierre & Baha war super freundlich und kompetent, und mir wurde alles genau erklärt.
Die Lagerräume sind sauber, sicher und leicht zugänglich. Besonders beeindruckt hat mich die Flexibilität bei der Mietdauer und der einfache Buchungsprozess und die Digitalisierung!
Dank für den großartigen Service!
AJ
The storage rooms are clean, safe and easily accessible. I was particularly impressed by the flexibility in the rental period and the simple booking process and digitalization!
Thanks for the great service!
AJ
(Original)
Ich bin absolut zufrieden mit der Erfahrung bei Shurgard! Die Beratung von Pierre & Baha war super freundlich und kompetent, und mir wurde alles genau erklärt.
Die Lagerräume sind sauber, sicher und leicht zugänglich. Besonders beeindruckt hat mich die Flexibilität bei der Mietdauer und der einfache Buchungsprozess und die Digitalisierung!
Dank für den großartigen Service!
AJ
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(Translated by Google) Hello, new possibility to store furniture and other things safely, super nice, courteous, friendly staff!!!!
Everything was great, thank you
(Original)
Hallo, neue Möglichkeit Möbel und andere Sachen sicher einzulagern super nette zuvorkommende freundliche Mitarbeiter!!!!
Alles Top danke
Everything was great, thank you
(Original)
Hallo, neue Möglichkeit Möbel und andere Sachen sicher einzulagern super nette zuvorkommende freundliche Mitarbeiter!!!!
Alles Top danke
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(Translated by Google) The two Robert and Pierre provide great service, they are incredibly friendly and explain everything exactly as you would like it to be as well informed as possible. Many thanks to them both. 100 stars 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
(Original)
Ein super Service geben die beiden Robert und Pierre ab unglaublich freundlich erklären alles ordentlich so wie man es sich wünscht um bestens aufgeklärt zu sein , tausend dank an die beiden . 100 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
(Original)
Ein super Service geben die beiden Robert und Pierre ab unglaublich freundlich erklären alles ordentlich so wie man es sich wünscht um bestens aufgeklärt zu sein , tausend dank an die beiden . 100 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
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Excellent customer service!
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(Translated by Google) Tommy P.'s advice was quick, competent and relevant. Thank you!
(Original)
Die Beratung von Tommy P. war schnell, kompetent und sachdienlich. Vielen Dank!
(Original)
Die Beratung von Tommy P. war schnell, kompetent und sachdienlich. Vielen Dank!
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(Translated by Google) Thanks for the great service, special thanks to Mr. Tommy!
(Original)
Danke für den tollen Service, besonderen Dank an den Herrn Tommy!
(Original)
Danke für den tollen Service, besonderen Dank an den Herrn Tommy!
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Thanks to Pierre for helping me with my payment issue, he was very friendly, knowledgeable, and very helpful. Fantastic customer service. I had a payment issue with my app not taking my payments and tried various payment methods and the app kept saying the payments never went through after trying for days. All is good now and many thanks to you.
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Pierre was friendly helpful and informative making the entire process of opening up a storage account fast and enjoyable and for some one like me who is struggling with the language his English was a great help I am also impressed with the facility and value for money .
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(Translated by Google) Yasmin was super helpful and nice. She helped me a lot during a very stressful move and made a lot of things easier for me. The storage room was in great condition, clean and well maintained. No one could top my monthly amount.
(Original)
Yasmin war super hilfsbereit und nett. Sie hat mir während eines sehr stressigen Umzugs sehr geholfen und mir vieles dadurch erleichtert. Der Lagerraum war in einem super guten Zustand, sauber und gepflegt. Meinen monatlichen Betrag konnte niemand toppen.
(Original)
Yasmin war super hilfsbereit und nett. Sie hat mir während eines sehr stressigen Umzugs sehr geholfen und mir vieles dadurch erleichtert. Der Lagerraum war in einem super guten Zustand, sauber und gepflegt. Meinen monatlichen Betrag konnte niemand toppen.
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The person who helped us, Pierre, was extremely helpful and very nice. He guided us through all the steps to use the facilities and even proposed us to easily change the unit that we had first chosen. We are very satisfied with his service
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Excellent service and prices. Pierre helped me at each step giving advices, answering my questions etc in a very friendly and professional manner. Highly recommended!
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(Translated by Google) Fast and uncomplicated.
Only a few weeks "on the grid" spontaneously occurring inadequacies are solved charmingly by the station manager.
It should be emphasized that there is a parking lot with a power station - exemplary. The company's IT system is a bit confusing. When ordering online I probably blocked several rooms which were then cancelled. There was a big surprise but it was explained by the station manager.
(Original)
Schnell und unkompliziert.
Erst wenige Woche "am Netz", werden spontan auftretenden Unzulänglichkeiten charmant gelöst vom Stationsleiter.
Hervorzuheben ist das es einen Parkplatz gibt mit Stromsäule - vorbildlich. Etwas verwirrend ist das IT-System der Firma. Bei der Bestellung online habe ich wohl mehrere Räume geblockt die dann storniert wurden. Da war die Überraschung große aber wurde aufgeklärt durch den Stationsleiter.
Only a few weeks "on the grid" spontaneously occurring inadequacies are solved charmingly by the station manager.
It should be emphasized that there is a parking lot with a power station - exemplary. The company's IT system is a bit confusing. When ordering online I probably blocked several rooms which were then cancelled. There was a big surprise but it was explained by the station manager.
(Original)
Schnell und unkompliziert.
Erst wenige Woche "am Netz", werden spontan auftretenden Unzulänglichkeiten charmant gelöst vom Stationsleiter.
Hervorzuheben ist das es einen Parkplatz gibt mit Stromsäule - vorbildlich. Etwas verwirrend ist das IT-System der Firma. Bei der Bestellung online habe ich wohl mehrere Räume geblockt die dann storniert wurden. Da war die Überraschung große aber wurde aufgeklärt durch den Stationsleiter.
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(Translated by Google) Super nice seller and also a Hertha fan! I can only recommend it!
(Original)
Super netter Verkäufer und auch Hertha Fan! Kann ich nur weiterempfehlen!
(Original)
Super netter Verkäufer und auch Hertha Fan! Kann ich nur weiterempfehlen!
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(Translated by Google) yes, the service was good. Pierre helped me a lot on site, thank you very much
(Original)
ja der Service war gut Pierre hat mir vor Ort sehr geholfen vielen Dank
(Original)
ja der Service war gut Pierre hat mir vor Ort sehr geholfen vielen Dank
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Piere gave me an excellent service. In English ! ✨
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(Translated by Google) It was a very nice, informative and competent conversation with Mr. Landsberger.
(Original)
Es war ein sehr nettes, informatives und kompetentes Gespräch mit Herr Landsberger.
(Original)
Es war ein sehr nettes, informatives und kompetentes Gespräch mit Herr Landsberger.
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(Translated by Google) Service and customer support from reservation to moving into the storage room is consistently friendly and helpful. Quick contact via email and telephone during business hours. Very customer oriented, problems are addressed directly.
Fair price, especially during promotions.
Easy access to storage rooms.
The transport trolleys in particular make moving easier.
One star deducted because:
Not a real disadvantage but inconvenient during storage is the constant entry of the access code (also the possibility of opening the gate/doors via the app.
Access to the site and parking for larger vehicles (large vans) are very narrow or may not be possible (vehicles >7.5t). But here too you will receive helpful and friendly support from the staff.
Perhaps a little improvement can be made here to optimize accessibility.
(Original)
Service und Kundenbetreuung von der Reservierung bis zum Bezug des Lagerraumes durchgehend freundlich und hilfsbereit. Schneller Kontakt via Mail und Telefon zu den Geschäftszeiten. Sehr Kundenorientiert, Probleme werden direkt angegangen.
Fairer Preis, vor allem bei Aktionen.
Einfacher Zugang zu den Lagerräumen.
Insbesondere die Transportwägen sind eine Erleichterung beim Umzug.
Ein Stern Abzug weil:
Kein richtiger Nachteil aber umständlich während des Einlagerns ist die permanente Eingabe des Zugangscodes ( auch die Möglichkeit über die App das Tor/ die Türen zu öffnen.
Zufahrt zum Gelände und Parkmöglichkeiten für größere Fahrzeuge ( großer Transporter ) sehr eng, bzw. evtl. nicht möglich ( Fahrzeuge >7,5t). Aber auch hier wird man durch die Mitarbeiter hilfreich und freundlich unterstützt.
Vielleicht kann man hier ein wenig Nachbessern um die Zugänglichkeit zu optimieren.
Fair price, especially during promotions.
Easy access to storage rooms.
The transport trolleys in particular make moving easier.
One star deducted because:
Not a real disadvantage but inconvenient during storage is the constant entry of the access code (also the possibility of opening the gate/doors via the app.
Access to the site and parking for larger vehicles (large vans) are very narrow or may not be possible (vehicles >7.5t). But here too you will receive helpful and friendly support from the staff.
Perhaps a little improvement can be made here to optimize accessibility.
(Original)
Service und Kundenbetreuung von der Reservierung bis zum Bezug des Lagerraumes durchgehend freundlich und hilfsbereit. Schneller Kontakt via Mail und Telefon zu den Geschäftszeiten. Sehr Kundenorientiert, Probleme werden direkt angegangen.
Fairer Preis, vor allem bei Aktionen.
Einfacher Zugang zu den Lagerräumen.
Insbesondere die Transportwägen sind eine Erleichterung beim Umzug.
Ein Stern Abzug weil:
Kein richtiger Nachteil aber umständlich während des Einlagerns ist die permanente Eingabe des Zugangscodes ( auch die Möglichkeit über die App das Tor/ die Türen zu öffnen.
Zufahrt zum Gelände und Parkmöglichkeiten für größere Fahrzeuge ( großer Transporter ) sehr eng, bzw. evtl. nicht möglich ( Fahrzeuge >7,5t). Aber auch hier wird man durch die Mitarbeiter hilfreich und freundlich unterstützt.
Vielleicht kann man hier ein wenig Nachbessern um die Zugänglichkeit zu optimieren.
Self-storage at Shurgard