Reserveringsbeleid

Wat betekent reserveren?

• Prijs en promotie zijn 30 dagen gegarandeerd vanaf reserveren (inclusief de dag waarop de reservering is gedaan).
• Teken je contract binnen 30 dagen na reserveren om te kunnen genieten van bovenstaande prijs en promotie(s).

Geen verplichting

• Het maken van een reservering kost helemaal niets. Wij vragen je nooit om een aanbetaling.
• Mocht je later merken dat je toch nog geen opslagruimte nodig hebt, dan hoef je niets te ondernemen.

Wat heb je nodig om te kunnen reserveren?

De enige informatie waar wij om vragen is je naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Wijzigingen en annulatie

• Je kan de grootte, vestiging en startdatum wijzigen door te bellen naar 0800 41 00 of door een e-mail te sturen naar de vestiging.
• Je kan je reservering ook annuleren en een nieuwe reservering maken als je er klaar voor bent.

Je hebt alles steeds zelf in de hand en een reservering is altijd gratis.

Reserveringsbevestiging en de volgende stappen

• Na het reserveren van een opslagruimte ontvang je een e-mail waarin je reservering wordt bevestigd.
• De vestigingsmanager zal je ook bellen om de reservering te bevestigen en eventuele vragen te beantwoorden.
• Om de reservering te bevestigen, dien je naar de vestiging te komen om je contract te ondertekenen.
• Eventuele telefoongesprekken tussen jou en Shurgard kunnen opgenomen worden om de kwaliteit van onze dienstverlening te optimaliseren.