Gérer une entreprise en ligne peut sembler attrayant. On peut travailler de chez soi, avoir des horaires flexibles et éviter l’énorme engagement lié à la conclusion de contrats commerciaux.
De plus, les plateformes de vente au détail telles qu’Etsy, eBay et Amazon rendent la vente en ligne accessible à tous. L’expérience vous tente ?
Voici 10 conseils pour lancer une entreprise en ligne.
1. Établissez un plan
Ce point peut paraître évident, mais de nombreuses personnes se jettent à l’eau sans réfléchir ! Si le processus est simple en soi, faire des bénéfices ne l’est pas. Ne vous inquiétez pas, votre plan ne doit pas être une proposition formelle.
Réfléchissez à ce que vous voulez vendre, au public que vous voulez toucher et à la manière dont vous allez vous adresser à lui. Quels sont vos budgets ? Discutez avec les amis ou membres de votre famille qui correspondent à votre groupe cible et testez d’abord vos idées sur eux.
2. Démarquez-vous
Étant donné que vous serez entouré de concurrents sur des sites comme Amazon et eBay, vous devez trouver un moyen de vous démarquer des autres.
Quelle est votre promesse marketing ? Est-elle liée à vos produits ? À vos prix ? Repose-t-elle sur la rapidité de livraison ? Déterminez ce qui vous rend différent et affichez-le !
3. Soyez cohérent
La vente de plusieurs articles peut améliorer la possibilité de réaliser des ventes, mais ne vous diversifiez pas trop vite. Le fait de proposer différents articles n’assure pas votre crédibilité dans un domaine précis.
Proposez plutôt une gamme cohérente, qui montrera que vous avez de l’expérience et de l’expertise – des qualités importantes pour vos acheteurs.
4. Le pouvoir des photos
Utilisez des photos de haute qualité dans vos annonces. Vous afficherez ainsi un certain professionnalisme et vos clients verront mieux le produit.
Quelques règles pour de bonnes photos :
– Adoptez un style uniforme (par exemple, la même couleur de fond)
– Prenez vos photos à la lumière naturelle
– Montrez les produits sous plusieurs angles
5. Ne lésinez pas sur le contenu
Veillez à bien référencer vos produits. Prenez le temps de rédiger leur descriptif. Et soyez précis – vous éviterez ainsi les plaintes parce que votre produit n’est pas conforme à la description.
Pensez aussi à effectuer des recherches sur les mots-clés. Ce sont les termes de recherche que les consommateurs utilisent pour trouver vos produits. En incluant ces mots dans le titre et le descriptif de vos produits, vous augmenterez les chances qu’ils soient trouvés.
Des outils, comme merchantwords.com pour les mots-clés Amazon, existent pour vous aider à y parvenir. Soyez pertinent, précis et intéressant.
6. Écoutez
Écoutez les commentaires. Lisez les critiques. Il est important d’écouter ce que disent vos clients pour apprendre et vous adapter. Votre entreprise doit évoluer en fonction des besoins de vos clients.
Les avis positifs sont également essentiels pour votre entreprise. Dépassez les attentes des consommateurs et soyez réactif. Donnez à vos clients une bonne raison de laisser des commentaires positifs. Cela encouragera les nouveaux acheteurs.
7. Restez concentré
Les réseaux sociaux sont évidemment très utiles pour promouvoir votre entreprise, mais ne vous éparpillez pas. Concentrez vos efforts de marketing sur la plateforme qui vous rapportera le plus.
Étant donné qu’Instagram est un excellent canal pour promouvoir vos ventes, créez-vous un compte qui fera écho à votre présence en ligne.
8. Trouvez de l’aide et des soutiens
Vous voulez sans doute garder votre entreprise pour vous, mais n’ayez pas peur de demander de l’aide si vous en avez besoin.
Vous pouvez par exemple faire appel à un photographe professionnel pour vos photos ou à un rédacteur de contenu pour les descriptifs et les mots-clés de vos produits. Il n’y a pas de mal à faire appel à l’expertise d’autres personnes pour faire évoluer votre entreprise.
9. Respectez les règles
Chaque plateforme a ses propres politiques et exigences. Assurez-vous de prendre connaissance des règles en vigueur sur Amazon, eBay ou Etsy.
Quelles sont leurs exigences ? Vous faut-il un compte individuel ou professionnel ? Quels sont les indemnités que vous devrez payer ? Veillez à respecter les règles et à agir en conséquence !
10. Trouvez une place
L’inconvénient avec une entreprise virtuelle, c’est qu’elle ne dispose pas de locaux physiques. Votre garage, votre chambre d’amis ou votre salon pet vous servir d’espace d’entreposage lorsque vous vous lancez, mais ne constitue pas une solution viable à long terme.
De nombreuses entreprises en ligne utilisent des box de self-stockage. Ceux-ci offrent l’espace sécurisé supplémentaire dont vous avez besoin, sans contrat commercial compliqué.
Vous pouvez également passer d’une taille de box à une autre en fonction de l’ampleur de vos inventaires. Les box sont accessibles 7 jours sur 7 pour s’adapter à votre emploi du temps. Un stockage simple, facile et accessible pour votre entreprise en ligne.
Vous voulez en savoir plus ? Trouvez un centre de self-stockage Shurgard près de chez vous.
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