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See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
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  1. Home
  2. About Shurgard
  3. Shurgard's customer reviews

Customer reviews

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(Translated by Google) Top advice!

(Original)
Top Beratung!
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(Translated by Google) Clean, tidy and very friendly, flexible service when dealing with a current problem

(Original)
Sauber, ordentlich und sehr netter, flexibler Service bei einem aktuellen Problem
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(Translated by Google) A super friendly employee showed us the different lockers.
A modern system with an app allows access to the parking lot and floors.
Full service, including the option to purchase a good lock for the locker.

(Original)
Super netter Mitarbeiter, der uns die unterschiedlichen Locker gezeigt hat.
Modernes System mit App, um den Zugriff auf den Parkplatz und die Stockwerke ermöglicht.
Full Service inkl der Möglichkeit, ein gutes Schloß für den Locker zu kaufen
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(Translated by Google) Just been to Shurgard.
They even took the time to clarify things with me after their official opening hours.
Super friendly team 👍🏾

(Original)
Gerade eben bei Shurgard gewesen.
Haben sich sogar noch Zeit genommen nach der offiziellen Öffnungszeit mit mir Dinge zu klären.
Super freundliches Team 👍🏾
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(Translated by Google) Just been to Shurgard.
They even took the time to clarify things with me after their official opening hours.
Super friendly team 👍🏾

(Original)
Gerade eben bei Shurgard gewesen.
Haben sich sogar noch Zeit genommen nach der offiziellen Öffnungszeit mit mir Dinge zu klären.
Super freundliches Team 👍🏾
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Marcel was very helpful!
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(Translated by Google) Super-friendly advice and support. Everything was quick and straightforward, and all questions were answered satisfactorily and comprehensively. The consultants were very friendly and personable! Top!

(Original)
Superfreundlich Beratung und Unterstützung. Alles schnell und unkompliziert, Fragen allesamt zufriedenstellend und erschöpfend beantwortet. Uns sehr freundlich eund sympathische Berater! Top!
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(Translated by Google) Super-friendly advice and support. Everything was quick and straightforward, and all questions were answered satisfactorily and comprehensively. The consultants were very friendly and personable! Top!

(Original)
Superfreundlich Beratung und Unterstützung. Alles schnell und unkompliziert, Fragen allesamt zufriedenstellend und erschöpfend beantwortet. Uns sehr freundlich eund sympathische Berater! Top!
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(Translated by Google) I received very good and friendly advice from Alexandra! Great service👍

(Original)
Ich wurde sehr gut und freundlich von Alexandra beraten ! Toller Service👍
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Polina Super
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(Translated by Google) Nikita is very competent and friendly

(Original)
Nikita ist sehr kompetent und freundlich
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(Translated by Google) Very competent and friendly

(Original)
Sehr Kompetent und Freundlich
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(Translated by Google) Great service, thank you very much 🤩

(Original)
Super Service vielen Dank 🤩
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(Translated by Google) Mrs. Balci is great👍

(Original)
Frau Balci ist super👍
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(Translated by Google) Mrs. Balci is great👍

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Frau Balci ist super👍
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(Translated by Google) Very good thank you!!!

(Original)
Sehr gut danke!!!
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(Translated by Google) Very competent

(Original)
Sehr Kompetent
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(Translated by Google) Everything was perfect. Thank you very much.

(Original)
Alles perfekt. Vielen Dank
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(Translated by Google) Top service from Nikita!

(Original)
Top Service von Nikita!
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(Translated by Google) Fast, uncomplicated advice; great!

(Original)
Schnelle, unkomplizierte Beratung; prima!
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(Translated by Google) Easy processing, good on-site service, impeccable warehouse, friendly and helpful staff…gladly again

(Original)
einfache abwicklung, guter service vor ort, lager einwandfrei, freundliches und hilfsbereites personal…gerne wieder
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(Translated by Google) Everything is always top

(Original)
Immer alles top
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(Translated by Google) Super efficient, uncomplicated, friendly, and helpful staff. Top-notch storage facilities. Highly recommended!

(Original)
Super effizient, unkompliziert, freundlich und hilfsbereite Mitarbeiter. Lagerräume tiptop. Sehr zu empfehlen!
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(Translated by Google) Very good service from the staff. The entrance is a bit hidden at Sächsische Straße 30, but once you find it, everything is wonderful!

(Original)
Sehr guter Service von den Mitarbeitern. Der Eingang ist etwas versteckt in der Sächsischen Straße 30 aber wenn man den einmal gefunden hat ist alles wunderbar!
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(Translated by Google) We've run our "cellar" there for years, previously from Pickens. The facility is clean...the cellars are dry and evenly tempered. They used to play music in the hallways, but I miss that a bit.

(Original)
Wir haben seit Jahren dort unseren " Keller" vorher von Pickens geführt. Die Anlage ist sauber...die Keller trocken und gleichmäßig temperiert. Früher lief Musik in den Fluren, das fehlt mi ein bisschen.
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(Translated by Google) Super friendly

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Super Freundlich
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(Translated by Google) Super friendly

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Super Freundlich
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(Translated by Google) Very nice service from Alex and uncomplicated rental process.

(Original)
Sehr netter Service von Alex und unkomplizierte mietabwicklung.
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(Translated by Google) Rental went well overall, special thanks to Ben. It was very good advice in advance, always friendly and an answer to all questions. On the day the contract was signed, everything had been thought of. Even instructions on how to use the app. Great service. And thank you also for the kind inquiry from the head office.

(Original)
Anmietung ist rundum gut gelaufen, besonderer Dank geht an Ben. Es war eine sehr gute Beratung im Vorfeld, immer freundlich und auf alle Fragen eine Antwort. Am Tag des Vertragsabschlusses war an alles gedacht. Sogar eine Einweisung in die Nutzung der App. Super Service. Und danke auch für die freundliche Nachfrage durch die Zentrale.
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(Translated by Google) Very friendly and competent. This is my second Shurgard store, but I highly recommend this one.

(Original)
Sehr freundlich und kompetent. Schon meine zweite Shurgard Filialie, aber diese ist besonders zu empfehlen.
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(Translated by Google) Super cool service, very clean atmosphere, super friendly and helpful employees - that's what makes renting a warehouse fun

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supercooler service, sehr saubere atmosphäre, megafreundliche und hilfsbereite mitarbeiter- so macht lagermiete spaß
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(Translated by Google) ...'I needed a quick solution for temporary storage during a house clearance -> I found it! After competent and, above all, patient advice, the keys were handed over immediately...TOP!! ...This kind of quality in service is unfortunately becoming increasingly rare....

(Original)
...'mußte schnelle Lösung zum Zwischenlagern i. R. einer Haushaltsauflösung finde -> habe sie gefunden !! Nach kompetenter und vor allem geduldiger Beratung sofortige Schlüsselübergabe...TOP !! ...Diese Art der Qualität in Sachen Dienstleistung wird leider immer seltener....
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(Translated by Google) Absolutely fantastic support at this location. We were kept well informed. Everything worked right away. The digital service was also very good. After the introduction at the time of contract signing, we were able to do everything we needed ourselves, without any problems or back and forth. We are completely satisfied.

(Original)
Absolut grossartige Betreuung an diesem Standort. Wir wurden top informiert. Alles hat auf Anhieb geklappt. Auch sehr guter digitaler Service. Nach der Einführung bei Vertragsabschluss, konnten wir alles Nötige eigenständig machen, ohne Probleme, ohne Hin und Her. Wir sind rundum zufrieden.
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